ດັ່ງທີ່ພວກເຮົາຮູ້ກັນດີ, ບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາມີກະແສຄຳສັ່ງຊື້ເຄື່ອງໜີບແບບເຢຍລະມັນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ແລະວັນທີສົ່ງສິນຄ້າລ່າສຸດໄດ້ຖືກກຳນົດໄວ້ໃນກາງເດືອນມັງກອນ 2021. ເມື່ອທຽບກັບປີກາຍ, ຈຳນວນຄຳສັ່ງຊື້ໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນສາມເທົ່າ. ສ່ວນໜຶ່ງຂອງເຫດຜົນແມ່ນຜົນກະທົບຂອງການລະບາດໃນຊ່ວງເຄິ່ງທຳອິດຂອງປີນີ້. ເຫດຜົນສຳຄັນຫຼາຍແມ່ນມາຈາກການຮັບຮູ້ຂອງລູກຄ້າກ່ຽວກັບຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາ ແລະ ຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງໂຮງງານ.

ໃນໂລກ, ຄຸນນະພາບມາກ່ອນ. ການສ້າງຫຼັກການພື້ນຖານຂອງຄຸນນະພາບ ແລະ ການສ້າງຊີວິດທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງແມ່ນສິ່ງສູງສຸດຂອງຊີວິດ, ເປັນຫົວຂໍ້ນິລັນດອນຂອງການສະແຫວງຫາຂອງມະນຸດ, ແລະ ເປັນພາສາທົ່ວໄປ ແລະ ຄວາມປາຖະໜາຂອງພວກເຮົາທີ່ຈະສ້າງສັງຄົມທີ່ກົມກຽວກັນ. ຄຸນນະພາບມີຢູ່ທົ່ວທຸກແຫ່ງອ້ອມຕົວພວກເຮົາ. ສຳລັບວິສາຫະກິດ, ຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນແມ່ນເລືອດຊີວິດຂອງວິສາຫະກິດ; ສຳລັບພວກເຮົາແຕ່ລະຄົນ, ເພື່ອປັບປຸງຄຸນນະພາບຊີວິດ, ພວກເຮົາເຮັດວຽກໜັກທຸກໆມື້.

ຄັ້ງໜຶ່ງ, ພວກເຮົາໄດ້ຍິນຄຳຕິຊົມຈາກລູກຄ້າຄົນໜຶ່ງທີ່ບອກວ່າຜະລິດຕະພັນທີ່ລາວຊື້ຈາກແຫຼ່ງອື່ນໄດ້ຮັບການຮ້ອງຮຽນຢ່າງຮຸນແຮງ ແລະ ໄດ້ຮັບການຊົດເຊີຍຈາກລູກຄ້າ. ຂ້ອຍບອກວ່າເຈົ້າໄດ້ສົ່ງຜະລິດຕະພັນມາໃຫ້, ແລະ ຂ້ອຍໄດ້ຊ່ວຍເຈົ້າລະບຸມັນ. ຂ້ອຍໄດ້ປຽບທຽບມັນກັບຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາ. ຜົນໄດ້ຮັບແມ່ນເຫັນໄດ້ຊັດເຈນ!

ມີພຽງແຕ່ຄວາມແຕກຕ່າງທີ່ຊັດເຈນເທົ່ານັ້ນທີ່ຖືກລະບຸໄວ້. ແນ່ນອນ, ມີຄວາມແຕກຕ່າງໃນດ້ານວັດສະດຸ, ຄວາມແຂງ, ຄວາມກວ້າງ ແລະ ຄວາມໜາຂອງແຖບເຫຼັກກ້າ. ຂໍ້ໄດ້ປຽບທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດຂອງຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຄຸນນະພາບຕ່ຳນີ້ແມ່ນລາຄາຕໍ່າ. ລາຄາມີຄວາມສຳຄັນ, ແຕ່ທຸລະກິດຂອງພວກເຮົາບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນຂໍ້ຕົກລົງຄັ້ງດຽວ. ແຕ່ຕ້ອງການຮ່ວມມືເປັນເວລາດົນນານ. ລາຄາຂອງພວກເຮົາແມ່ນລາຄາທີ່ສົມເຫດສົມຜົນທີ່ຄິດໄລ່ຜ່ານຕົ້ນທຶນວັດຖຸດິບທີ່ເຂັ້ມງວດ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການປຸງແຕ່ງ, ແລະ ຄ່າແຮງງານ. ພາຍໃຕ້ຮູບແບບທີ່ຍາກທີ່ຈະປັບຕົວ, ພວກເຮົາຍັງຄົງຍຶດໝັ້ນຫຼັກການຂອງພວກເຮົາ ແລະ ຈະບໍ່ທົດແທນວັດສະດຸທີ່ມີຄຸນນະພາບຕ່ຳເປັນການສ່ວນຕົວເນື່ອງຈາກສົງຄາມລາຄາ. ໂດຍຍຶດໝັ້ນໃນປັດຊະຍາທີ່ເນັ້ນຄຸນນະພາບ, ພວກເຮົາເອົາໃຈໃສ່ລູກຄ້າທຸກຄົນ, ທຸກໆການສັ່ງຊື້ ແລະ ທຸກໆຜະລິດຕະພັນຢ່າງຈິງຈັງ. ໃນທີ່ສຸດ, ລູກຄ້າກໍ່ພໍໃຈ.